1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è valenquorix, con sede legale in Via Bartolomeo Ferraro, 3, 98147 Rione Aldisio, Messina ME, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali attraverso i recapiti forniti alla fine di questo documento.

Siamo responsabili della gestione dei tuoi dati secondo quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dal Codice Privacy italiano. Ogni decisione relativa al trattamento dei tuoi dati viene presa nel rispetto di questi principi normativi.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi. La raccolta avviene solo quando necessaria per fornire i servizi richiesti o quando previsto dalla legge.

Dati forniti direttamente da te

• Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
• Informazioni professionali e obiettivi di sviluppo personale
• Dati di fatturazione e pagamento quando acquisti i nostri servizi
• Contenuti delle comunicazioni con i nostri coach e il team di supporto
• Feedback, valutazioni e testimonianze che scegli di condividere
• Informazioni fornite durante sessioni di coaching o workshop

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e dati di navigazione sul nostro sito web
• Tipo di dispositivo, browser e sistema operativo utilizzato
• Pagine visitate, tempo trascorso sul sito e percorsi di navigazione
• Dati sui cookie tecnici necessari al funzionamento del sito
• Informazioni statistiche aggregate sull'utilizzo dei nostri strumenti digitali

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo per scopi specifici e sulla base di fondamenti giuridici validi. Ecco come e perché utilizziamo le tue informazioni.

Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione senza il tuo consenso esplicito. Ogni comunicazione marketing può essere disattivata in qualsiasi momento.

4. Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. Condividiamo le informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi tecnologici per l'hosting e la gestione della piattaforma
• Processori di pagamento per gestire le transazioni finanziarie
• Professionisti esterni (commercialisti, consulenti legali) vincolati da obblighi di riservatezza
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti legittimi
• Partner selezionati per l'erogazione di specifici servizi di formazione, solo con il tuo consenso

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli stessi standard che applichiamo noi.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando gli obblighi di legge.

Periodi di conservazione

• Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi alla sua conclusione (obblighi fiscali e contabili)
• Dati relativi a sessioni di coaching: fino a 5 anni dalla conclusione del servizio
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione e cookie tecnici: fino a 12 mesi dalla raccolta
• Curriculum e candidature: fino a 2 anni dalla ricezione, salvo diverso consenso

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei tuoi dati, compatibilmente con gli obblighi legali di conservazione.

6. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti riconosce una serie di diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci.

Diritti garantiti dalla normativa

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali quando non più necessari
• Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing
• Diritto di revoca del consenso: puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa su di esso

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a help@valenquorix.sbs specificando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, fornendoti le informazioni richieste o spiegando eventuali motivi per cui non possiamo accogliere la richiesta.

Non addebitiamo alcun costo per l'esercizio dei tuoi diritti, salvo nei casi di richieste manifestamente infondate o eccessive, per cui potremmo applicare un contributo ragionevole.

7. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure di sicurezza implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tramite il sito web
• Sistemi di autenticazione sicuri con password protette
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato con necessità operativa
• Backup regolari dei dati archiviati in modo sicuro
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette
• Formazione periodica del personale sulle pratiche di sicurezza e privacy
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati

Pur implementando le migliori pratiche di sicurezza disponibili, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetto di uso non autorizzato del tuo account.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento della piattaforma. Questi cookie non richiedono il consenso dell'utente in quanto strettamente necessari per fornire i servizi richiesti.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie di sessione: necessari per gestire il login e la navigazione autenticata
• Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte relative a lingua e impostazioni
• Cookie di sicurezza: prevengono attività fraudolente e proteggono l'account

Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento per finalità pubblicitarie. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

9. Minori di Età

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Se ritieni che potremmo aver raccolto dati di un minore, contattaci immediatamente.

10. Reclami all'Autorità Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

Prima di rivolgerti all'Autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Siamo disponibili a discutere e risolvere eventuali preoccupazioni che potresti avere riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.

Contatti Autorità Garante

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Sito web: www.garanteprivacy.it